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よくあるご質問
- 食堂や居酒屋などで見かける卓上しょうゆをどこかで購入できますか？
- A.
- 弊社通販サイトのその他、カテゴリからご購入いただけます。
- 〜日から沖縄に行きます。御社の製品を扱っているお店を教えてください。
- A.
- HP内の「赤マルソウの商品を買える店＆食べられる店」をご確認下さい。
店舗によって取り扱いのない商品もございますのでお買い求めになる際は一度取り扱い店もしくは、弊社までお問い合わせください。
- 本日、赤マルソウの家庭用醤油を買ってみました。
確認ですが、大豆の「産地」をお知らせください。
- A.
- 特級醤油の原材料の産地は以下の通りです。
大豆/インド、ブラジル、中国、北米他
小麦/北米、日本（大分）他
塩/日本（兵庫・岡山・長崎）
- 領収書発行について
- A.
- ご注文の際、備考欄に宛名と但し書きをご記入いただければ領収書を発行致します。
- 商品の追加は可能でしょうか？
- A.
- 商品の発送前でしたら追加可能です。
お支払い方法でクレジット決済をご指定されている場合は、
弊社にてご請求金額の変更をさせていただきます。
発送済みの場合は別途送料がかかります。
- 商品到着日について
- A.
- ご注文いただきました商品は、到着日の指定がない場合
受付から3営業日以内での発送となり発送日から2〜3日後が商品到着予定日となります。
- すでに発送済みの商品の到着日時を変更したいのですが
- A.
- 一度弊社までご連絡ください。ご希望の日時に変更可能な場合、調整させていただきます。
- お徳用の1L塩ドレッシングと150mlの塩ドレッシングは、同じものでしょうか？
- A.
- 同じです。
- 海外への発送について
- A.
- 現在、海外への発送は対応しておりません。
- 沖縄豚肉みそと業務用油みそは同じものですか？
- A.
- 違います。業務用油みそは、お肉の量とみその種類等、配合割合が違い、安価タイプになっています。
- 商品を重複して頼んでしまったのですが？
- A.
- 商品の発送前でしたらキャンセル可能ですので、メールかお電話にてご連絡ください。
- 返品・交換をして欲しいのですが・・・
- A.
- 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお電話かメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料は弊社が負担いたします）
商品の破損・汚損以外のお客様のご都合による返品・交換は、お届け後7日間以内にメールかお電話でご連絡をいただければお受けいたします。
この場合、往復の送料・支払手数料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
※交換は同等価格の商品のみとさせていただきます。
- 配送業者はどこですか？
- A.
- ゆうパック又は佐川急便、メール便についてはヤマト運輸となります。
- メールの配信を停止して欲しいのですが。
- A.
- メール又はお電話にてご連絡ください。メール配信を停止致します。
- このサイトの商品を電話やFAXなどで注文できますか？
- A.
- お電話・FAXでも注文を受付けております。弊社までご連絡ください。
TEL：098-992-0011（9:00-18:00：土日祝祭日除く）
FAX：098-992-0011（24時間）※FAX注文用紙をご利用ください。
※但し、お支払い方法は代金引換のみとなります。
お支払い方法
代金引換
【業者】佐川急便又はゆうパック
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
商品代金（消費税8%税込）＋送料（お買上げ金額により変わります）＋代引き手数料（330円・代引きにてご注文の場合のみ）
クレジットカード
visa・マスターカード・JCB・ダイナース・アメリカン エキスプレスがご利用になれます。
楽天PAY
楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
Amazon Pay
Amazonアカウントをお持ちのお客様なら、面倒な情報入力は不要！
Amazonに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができます。
まとめ買いがお得！
6,000円以上のお買い上げで全国送料無料（１個口）
※100サイズ（梱包した後の縦＋横＋高さの合計が100cm／サイズの目安 １.８L容器×８本）までは1個口分で配送いたします。
※ご注文いただいた商品によっては、2個口でのお届けとなる場合がございます。
その場合は、複数口分の送料を別途請求する場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文前に送料の確認をしたい場合は、「お問い合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせくださいませ。
4,000円以上のお買い上げで送料半額540円
送料は全国一律1080円
10,000円以上お買い上げで代引手数料無料
お問い合わせ
- 株式会社赤マルソウ
- 〒901-0306 沖縄県糸満市西崎町4-10-2
TEL:098-992-0011 FAX:098-992-0033
店舗運営責任者:座間味 亮
店舗セキュリティ責任者:座間味 亮
店舗連絡先:info@akamarusou.co.jp
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
- お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
- 平日 9:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
